CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PREAMBULE ET MENTIONS LEGALES

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre l’auto-entreprise ENJY CARE dont le siège social est situé à 66 rue Moxouris  78150 Le Chesnay, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro 819 367 418 ci-après dénommée “BEAUTY-JOURNEY” et gérant le site www.beauty-journey.com, et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.beauty-journey.com dénommée ci-après “l’acheteur “.

1. OBJET

Le site www.beauty-journey.com est une plateforme e-commerce dédiée à la vente de produits cosmétiques et accessoires de beauté.

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.beauty-journey.com

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Le site internet est accessible à tous.

2. CARACTERISTIQUES DES PRODUITS

Les produits proposés à la vente par le vendeur sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le client, et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de l’un des produits, malgré notre vigilance, l’acheteur en sera informé au plus vite.

Nous invitons le client, préalablement à sa commande, à prendre connaissance sur le site des caractéristiques des produits qu’il désire commander.

Les photographies et les textes illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Si ces photographies et/ou textes présentaient un caractère erroné, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.

Le vendeur se réserve le droit de retirer des Produits de la vente à tout moment.

3. COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente conclues entre les parties.

L’acheteur qui souhaite commander un ou des produits doit :

  • Sélectionner les articles concernés pour les ajouter au panier
  • Créer un compte client ou se connecter à son compte client
  • Compléter sa fiche d’identification avec ses coordonnées qui permettront le bon déroulement de la commande et de la livraison
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée
  • Effectuer le paiement dans les modalités prévues

Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente conclues entre les parties.

Le vendeur décline toute responsabilité si les coordonnées renseignées par l’acheteur sont erronées.

4. LIVRAISON / EXPEDITION

Tous nos produits sont stockés en France.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés.

Nous expédions par La Poste Colissimo ou Lettre Suivie selon le volume du colis, vers la France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, selon les tarifs et délais suivants :

1/ FRANCE :

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 55€.

Délai de livraison : 48H

Tarif : 6,5€

2/ BELGIQUE, SUISSE, LUXEMBOURG, ESPAGNE :

Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés

Tarif : 16€

Pour toute commande concernant une autre zone de livraison, contactez-nous à : contact@beauty-journey.com.

5. MODES DE PAIEMENT

L’acheteur peut effectuer son règlement par :

  • Paypal
  • Ou Carte bancaire

Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées via la plateforme partenaire de beauty-journey.com. Dans ce cadre, le vendeur n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement de l’utilisateur.

6. TARIFS

Les prix de vente figurant sur le catalogue électronique sont libellés en euros et  hors taxes. Ils ne sont pas majorés du taux de TVA, le statut d’auto-entrepreneur impliquant une franchise de TVA, selon l’article 293 B du CGI.

Les tarifs sont ceux en vigueur au jour de la commande faite par l’acheteur. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais d’expédition qui seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur.

7. DROIT DE RETRACTATION / RETOURS

Conformément aux articles L. 121-20 du code de la consommation, Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner à ses frais, les produits commandés, sous réserve que l’article n’ait pas été utilisé et qu’il soit complet et intact dans son emballage d’origine. Ce délai court à compter du jour de la réception du colis.

Tout retour devra être signalé, au préalable, à notre service client : contact@beauty-journey.com, en mentionnant « RETOUR + N° Commande », et devra faire l’objet d’une autorisation écrite de beauty-journey.com.

Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne seront ni remboursés, ni repris.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours ouvrés dès réception et validation des retours, par le mode de paiement choisi par beauty-journey.com.

En cas de livraison d’un colis manifestement détérioré, abîmé ou incomplet, il appartient au client de le refuser auprès de La Poste, afin de bénéficier de la garantie du transporteur. L’acheteur devra par ailleurs en informer sous 48h le vendeur, afin qu’une réclamation soit déposée auprès du transporteur et qu’un nouveau colis lui soit expédié dès réception du colis détérioré en retour.

8. RESPONSABILITE

Dans le cadre de la vente des produits cosmétiques sur le présent site, le vendeur de ne peut être tenu responsable pour une mauvaise utilisation des produits.

Le vendeur rappelle à l’acheteur et à l’utilisateur qu’il lui incombe de respecter scrupuleusement les notices d’utilisation et posologies applicables aux produits achetés sur le présent site. Il lui appartiendra également de s’assurer de la compatibilité des produits achetés avec les éventuelles allergies dont il souffre et de s’assurer du respect de la durée d’utilisation après ouverture.

9. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site beauty-journey.com appartiennent à la propriété intellectuelle exclusive de l’éditeur.

10. SERVICE CLIENT

Vous pouvez contacter notre service client pour toute question à : contact@beauty-journey.com, qui ne manquera pas de vous répondre au plus vite.